IYGULD

Privatlivspolitik

Virksomhed: IYGULD
Website: www.iyguld.dk
CVR.nr: 39479869
E-mail: IYGULD@guld.dk

Hos IYGULD tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi beskytter dem, og hvilke rettigheder du har.

1) Dataansvarlig

IYGULD er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig i forbindelse med brug af www.iyguld.dk, køb, salg, kontaktforespørgsler, indsendelse af guld og sølv, kundeservice og administration.

2) Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger og bankoplysninger
• Ordreoplysninger og handelsoplysninger
• Oplysninger om indsendte effekter, vægt og vurdering
• IP-adresse og tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden
• Eventuel dokumentation indsendt til identifikation, lovpligtig registrering eller svindelforebyggelse
• Eventuelle billeder af indsendte genstande eller legitimation, hvis dette er nødvendigt i forbindelse med handlen

3) Formålet med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

• gennemføre og levere dine køb
• modtage, registrere og vurdere dine indsendte effekter
• fremsende tilbud og afregningsoplysninger
• udbetale beløb ved accepterede handler
• håndtere betalinger
• yde kundeservice
• overholde bogføringsregler og øvrige lovkrav
• forebygge svindel, misbrug og identitetstyveri
• forbedre hjemmesidens funktionalitet og sikkerhed
• besvare henvendelser fra dig

4) Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• for at opfylde en aftale med dig, f.eks. ved køb, salg, vurdering, afregning og levering
• for at overholde retlige forpligtelser, f.eks. bogføring, kontrolkrav og anden relevant lovgivning
• på baggrund af vores legitime interesser, f.eks. svindelforebyggelse, sikkerhed, dokumentation og drift
• på baggrund af samtykke, hvor dette er relevant, f.eks. ved visse cookies eller markedsføring

5) Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan blandt andet være til:

• betalingsudbydere
• fragt- og logistikpartnere
• IT-, hosting- og systemleverandører
• revisor eller andre rådgivere, når det er nødvendigt
• offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet
• forsikringsselskab eller transportør ved skade- eller bortkomstsager

Vores databehandlere må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks og til det aftalte formål.

6) Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, og så længe vi er forpligtet efter lovgivningen.

Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale eller lovpligtig dokumentation, opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, medmindre længere opbevaring er nødvendig eller lovpligtig.

7) Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller offentliggørelse.

8) Cookies

www.iyguld.dk kan anvende cookies for at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og huske dine valg. Hvor lovgivningen kræver det, indhenter vi samtykke, før ikke-nødvendige cookies aktiveres.

9) Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder, herunder retten til:

• indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
• berigtigelse af urigtige oplysninger
• sletning i visse tilfælde
• begrænsning af behandling
• indsigelse mod behandling
• dataportabilitet, hvor dette er relevant
• at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på IYGULD@guld.dk.

10) Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at indgive klage til Datatilsynet.

11) Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

IYGULD
CVR.nr: 39479869
E-mail: IYGULD@iyguld.dk